RSS Feed
Latest Updates
Mar
7
(2013-03-07)CloudFlare覆蓋所有網頁寄存客戶
Posted by Curtis Pang on 07 March 2013 09:16 PM
Scicube 將於一星期內於所有網頁寄存主機之Directadmin內陸續加入CloudFlare設置供客戶使用,不論10GB超級計劃抑或100MB計劃用戶均可使用有關功能。使用方法請參考: CloudFlare使用指南
Read more »



Feb
25
(2013-02-25)電郵過濾系統更新
Posted by Curtis Pang on 25 February 2013 05:42 PM
由本月廿一日起,本公司之網頁寄存服務主機已陸續更新其電郵過濾系統以進一步攔截垃圾電郵,完成更新後垃圾電郵可望進一步顯著減少。
Read more »



Feb
14
(2013-02-14)虛擬主機服務計劃更新
Posted by Curtis Pang on 14 February 2013 06:08 PM
由即日起,虛擬主機(VDS)服務計劃將有更新,現有20GB計劃將倍升至40GB空間,40GB計劃將倍升至100GB空間。舊客戶會於三天內陸續升級至新計畫空間,如發現空間並未有提升可電郵至info@scicube.com與我們聯絡,謝謝。
Read more »



Jan
28
(2013-01-28) Scicube的第九個年頭
Posted by Curtis Pang on 28 January 2013 10:58 PM

八年前,當新客戶會問我們開業多少年,我們不太敢答,因為作為服務性行業,消費者比較抗拒新公司,不知錢預繳了一年,公司還在不在。

八年後的今天,當新客戶會問我們開業多少年,我們仍然不太敢答,畢竟八年實在過得太快,人生有幾多個八年?轉眼間Scicube已經踏入第九個年頭。在此我們衷心感謝各位一直支持Scicube的朋友和客戶,2013年Scicube會有以下的新服務及安排,敬希各位客戶留意。

全新客服系統

由一月廿四號起,Scicube已全面更新支援系統,客戶可隨時登入 support.scicube.com 翻查過去與Scicube客服人員之電郵來往及個案跟進進度,稍後亦會開始提供在線客服為客戶提供銷售查詢及遠端技術支援服務。
(support.scicube.com跟cs.scicube.com並非統一登入系統,請以電郵地址登入support.scicube.com,如未有密碼可按"忘記密碼"重設。) 

海外連線提升

為進一步提升連線質素,我們已於一月中增購接近一倍海外頻寬,為現有網頁寄存,虛擬主機及獨立主機客戶帶來更佳體驗。

雲端寄存

過去一段時間我們一直有在雲端範疇作技術測試,而我們預計將於上半年內會開始提供Cloud Hosting服務。

 

 


Read more »



Jan
24
(2013-01-24) 全新客服系統經已啟用
Posted by Curtis Pang on 24 January 2013 04:47 PM

為提昇服務質素,我們已更新了電郵查詢系統。首次使用(即從今天起電郵我們)之客戶會收到一組隨機密碼,透過該密碼看翻查過去查詢記錄及進度,如忘記或需更新密碼請登入 http://support.scicube.com。

本公司會於短時間內重整知識庫(knowledge base)以便客戶更能掌握本公司服務之應用,亦會提供線上客服並為客戶提供遠端技術支援服務(支援Windows XP/Vista/7平台),詳情稍後會再公佈。


Read more »