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由於IE/Windows Expolorer/檔案總管並非專門的FTP軟件,請使用專門的FTP軟件連接我們的FTP伺服器。
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為得到更快捷的回應,請使用登記戶口時所輸入的電郵地址與我們聯絡。 請於發送電郵給我們時,附上以下資料。 * 閣下的問題/要求 * 登入名稱/域名 * 電話號碼(如必要)
閣下可登入我們的客戶服務系統 http://cs.scicube.com 以更改閣下的聯絡資料(不包括聯絡人名稱、公司名稱、電郵地址及登入名稱)。
積分獎賞是不可轉移的,在任何情況下都不可以由一帳戶轉移至另一帳戶。
請登入http://cs.scicube.com [1] 查看閣下之服務到期日。 Links: ------ [1] http://cs.scicube.com
閣下可隨時設定個別的郵箱大小,亦可設定成不限制(unlimited),惟整個寄存空間的所用容量不可超過計劃本身的限制。
若閣下在新增NS record 時遇到 Error Writing Records,請留意閣下有否漏填紀錄最後的符號[.]。(例如:ns1.abc.com.)
若閣下開啓你的Wordpress或Joomla時遇到上述字句[Zend Guard Run-time support missing!] 則代表閣下的寄存空間並不是運行php5.3.x或以上的版本,請閣下向我們查詢(infor@scicube.com)。
我們現時大部份主機均採用php 5.2.x版本,亦有提供php 5.3.x的主機。如有需要,不論新舊客戶均聯絡我們安排將戶口轉移到所需php版本之主機。
為甚麼閣下申請7天試用服務未被接納? 基於資源分配,我們的7天試用服務只限最人申請一次。 閣下若想繼續使用我們的服務,可以考慮選用1 個月的試用服務或正式申請我們的網頁寄存服務。
我們使用的PPS系統經由線上繳費, 閣下只需登入客戶服務系統(http://cs.scicube.com [1])內的繳付服務費用,選擇右方的PPS即可透過線上PPS繳費。 Links: ------ [1] http://cs.scicube.com
若閣下忘記資料庫內的使用者名稱,可隨時登入DirectAdmin內的MySQL Management更改即可。
於頁頂輸入下列資枓,再按Quickconnect Host: ftp.[你的域名] * 請不要輸入http://, ftp:// Username: [你的DirectAdmin登入名稱或你所設定的FTP帳號] Password: 對應之密碼 Port: 21 (預設)
若閣下於域名到期後為域名續期,該域名會需要8-24小時重新解析DNS。
若要在不登入DirectAdmin的情況下更改郵箱密碼,請使用以下連結 http://[你的域名]:2221/CMD_CHANGE_EMAIL_PASSWORD 例:_ABC.COM_ http://_ABC.COM_:2221/CMD_CHANGE_EMAIL_PASSWORD
If the A record of your domain name A record is missing on the following function. DNS MANAGEMENT > MANAGE DNS You may find the default A record on the following function DOMAIN FORWARDING > NAME SERVER DETAILS > OPTIONS 2
請使用DirectAdmin 內的iFrame Redirect。
我們提供多種付款方式供客戶選擇。 * PPS繳費靈 * 銀行櫃員機/櫃檯轉賬/電匯 * 澳門銀行轉帳 (適用於澳門客戶) * 支票付款 * 匯豐網上轉帳 * Paypal / 信用卡線上付款 (另有供澳門及國內客戶專用之付款閘口) 閣下亦可登入我們的客戶服務系統(http://cs.scicube.com [http://cs.scicube.com]),並選擇繳交服務費即可透過PPS繳費靈、Paypal或信用卡線上付款。 詳情請參考: http://www.scic...
[適用於預設域名] 閣下可使用以下連結預覽網站資料。 http://[IP地址]/~[登入名稱] 例如:http://123.123.123.XXX/~mydomain 請分別以閣下伺服器的IP地址及登入名稱代表括號的文字 詳情請參考設定指引內的IP地址及登入名稱
我們提供兩種試用戶口供客人試用。 分別為7天及1個月的試用,閣下可因應需要的試用時間選用不同的試用服務。 * 若申請7天試用服務,請發送電郵至info@scicube.com查詢 * 若申請1 個月的試用服務,請至http://www.scicube.com/order/order_1.php申請。
登入http://cs.scicube.com,點選「申請服務 」以申請新的域名。 請留意,每個寄存計劃的可寄存域名數量均不同。
域名和寄存空間的就像車牌和車的關係。 域名就像車牌,而寄存空間就像車的本身。 所以就算註冊了域名(車牌),仍然需要寄存空間(車身)存放該域名的資料。
[適用於未新增資料庫的客戶] 如閣下可以登入DirectAdmin但無法登入phpMyAdmin, 請先於DirectAdmin內的MySQL Management內新增一個資料庫,再嘗試以DirectAdmin登入名稱及密碼登入phpMyAdmin。
容量顯示預設每天更新一次 請登入DirectAdmin>Site Summary / Statistic / Logs > 按[Update]
若閣下若想設定電郵轉寄而不在伺服務內保留備份。 請於DirectAdmin 的 Email Management > forwarder 內直接設定該forwarder即可。
我們提供三款網頁電郵,請以閣下打開瀏覽器後於地址欄打上閣下的域名後面加上對應的字符連結到該網頁電郵。 Roundcube http://[你的域名]/rcmail UebiMiau http://[你的域名]/webmail Squirrelmail http://[你的域名]/squirrelmail 備註:電郵登入名稱為電郵地址的全寫。
閣下可登入DirectAdmin > Domain Setup > Add another domain,新增該域名。 請留意,新增域名後,閣下仍需在域名註冊公司更新域名的nameserver。
我的Message System 內出現Brute-Force Attack detected in service log from IP(s) XXX.XXX.XXX.XXX怎麼辦? 該訊息出現的原因是系統發現有外來IP address多次嘗試以錯誤密碼登入您的帳戶,並已被擋下。 請閣下留意不要在帳戶設定過於簡單或容易被估中的密碼組合,並定期更改密碼。
我們的伺服器使用的為SUPHP,並不允許任何權限設定成777的檔案。 而允許的最大權限為755,請閣下自己估計並將檔案權限設定成等於/少於755
閣下若想為逾期超過一個月的域名續期,會被要求繳付相關的逾期罰款。 為免繳付不必要的費用,請於域名到期前續期。
現時本公司服務均不設自動續期,當服務到期後便會自動停用。經本公司網站(不包括online.scicube.com)申請之服務於到期錢前一個月內會有不少於三次續期通知,客戶亦可登入 http://cs.scicube.com 登記短訊提示功能,登記後於服務到期前七天仍未收到款項,我們會以SMS方式通知客戶續期。 網頁寄存服務 - 到期後設十四天寬限 域名注冊服務(.hk域名) - 到期後設三十天寬限,過期超過三十天才續期需要收取HK$200手續費(由HKDNR收取) 域名注冊服務(非...
閣下若要將自己所擁有的域名加到我們的寄存空間內。 可先於現有的DirectAdmin新增該域名(Domain Setup > Add another Domain name) 然後於閣下現有的域名註冊公司更新域名nameserver (例如:ns1.pointdnshere.com, ns2.pointdnshere.com)。
[適用於DIRECTADMIN內寄存之域名] 閣下若忘記於DirectAdmin內設置的電郵帳戶密碼,可隨時登入DirectAdmin內的 E-Mail Management>E-Mail Accounts> [選擇適用的電郵地址] > change 變更電郵密碼。
請確認加入其他公司hostname時尾部有沒有加上"." 正確 - server.scicube.com. 錯誤 - server.scicube.com
要使用SSL Certification 需要: * 已持有相關的SSL Certification * 獨立IP地址 若閣下並未持有SSL Certification 可經由我們購買。相關費用可參考:http://online.scicube.com/digital-ssl-certificate/index.php [1] 若閣下已有SSL Certification 則只需申請獨立的IP地址 (HKD600/6個月) 詳情請發送電郵至info@sicucbe.com...
[適用於有網頁SCICUBE寄存帳戶之客戶] 閣下可登入DirectAdmin內的Your Account>DNS Management設定。 若閣下發現DirectAdmin內沒有該選項,只需以登記時之電郵地址發送電郵致info@scicube.com [1]要求啓用該功能即可。 電郵內請註明您的登入名稱及要開啓之功能。 Links: ------ [1] mailto:info@scicube.com
客戶可以電郵聯絡我們安排啟用DNS管理功能,當客服人員通知有關功能成功開通後,網上控制台Directadmin "Email Management"欄目內會出現"MX Records"選項,進入後刪除預設"mail"後按個別電郵服務供應商指引設置便可。請留意,每個電郵服務供應商主機名稱必須以"."作結尾,例如: alt1.aspmx.l.google.com. - 正確 alt1.aspmx.l.google.com - 錯誤 設置完成後需剔除Local Mail Server,否則網站...
為方便首次為手機設定電郵戶口,以下為相關電郵設定指引供客戶參考。如客戶對設定尚有任何疑問歡迎電郵至 support@scicube.com 或於辦公時間致電 8114 3699,謝謝。 IOS(IPHONE/IPAD/IPOD TOUCH)設定步驟 1) 進入設定-> 郵件/聯絡資訊/行事曆 -> 新增帳號 2) 選擇其他 3) 選擇新增郵件帳號 4) 輸入電郵戶口資料 收件伺服器及寄件伺服器同樣為 "mail.你的域名" (如你的域名為abc.com,伺服器便是 mail.abc.c...
為方便首次為手機設定電郵戶口,以下為相關電郵設定指引供客戶參考。如客戶對設定尚有任何疑問歡迎電郵至 support@scicube.com 或於辦公時間致電 8114 3699,謝謝。 ANDROID設定步驟 1) 開啟"電子郵件",進入設定頁面,選擇"新增郵件帳戶" 2) 輸入電郵地址及密碼 3) 選"IMAP帳戶" 收件伺服器及寄件伺服器同樣為 "mail.你的域名" (如你的域名為abc.com,伺服器便是 mail.abc.com) 4) 輸入伺服器設定,收件伺服器及寄件伺服器...
我忘記了DirectAdmin/ Scicube 的客戶服務系統密碼怎麼辦? 請到以下網站,按忘記密碼輸入資料,系統即會以電郵形式發送新的密碼給閣下。 連結:http://cs.scicube.com [1] Links: ------ [1] http://cs.scicube.com
以下指引適用於大部份域名,如有任何查詢歡迎於電郵閣下的域名名稱到 sales@scicube.com 或於辦公時間致電 8114 3699 向我們查詢,謝謝。 域名轉移須知 (適用於.HK尾域名) 一般情況下,域名到期前均可安排域名轉移(過期不多於一個月亦可),用戶只需向我們提供轉移編碼(Auth. Code)便可。 取得轉移編碼方法 先到WHOIS網站(如Domaintools [1])取得域名登記資料 以WHOIS上Registrant的電郵在HKIRC的Chang...
請參考以下退信原因 原因 描述 沒有找到該收件者 550-5.1.1 The email account that you tried to reach does not exist. 於帳戶設定內沒有點選「我的(SMTP)伺服器需要驗証」 relay not permitted, authentication required 收件者信箱已滿 Recipient's mailbox is full, message retu...
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